通义小蜜是阿里云推出的一款智能客服产品。它基于人工智能技术,提供对话机器人、智能坐席助理和多模态智能联络中心等功能,帮助企业实现更智能化的客户服务和销售业绩提升
通义小蜜 是一款面向智能客服场景的 AI 工具,通义小蜜是阿里云推出的一款智能客服产品。它基于人工智能技术,提供对话机器人、智能坐席助理和多模态智能联络中心等功能,帮助企业实现更智能化的客户服务和销售业绩提升。适合它基于人工智能技术、对话机器人、企业可以提供更类人的对话体验等需求;具体功能与价格以官网为准。
智能客服
挂在 CRM 数据上自主处理销售/服务/营销,按对话计费,企业级标杆。
AI 会议助理
面向销售和客户成功团队,纪要之外还做话术分析、CRM 自动填写,复盘客户对话好用。
语音智能体
自然语音外呼/接听,转接人工无缝,销售与客服电话自动化代表。
传链接/文件即得嵌入机器人,无代码,独立开发者与中小站常用。